Automaten

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Bedienung der Automaten

Foto: Andreas Lander
Foto: Andreas Lander

In Sachsen-Anhalt gibt es eine Vielzahl von Automaten, an denen Sie Ihre Fahrkarten kaufen können – z. B. an Bahnhöfen und Haltepunkten sowie in vielen Fahrzeugen des Nahverkehrs. Die Automaten werden von den jeweiligen Verkehrsunternehmen betrieben.

Generell gilt: Jeder Fahrgast muss bei Fahrtantritt im Besitz einer gültigen Fahrkarte sein. Reisende mit Schwerbehindertenausweis erhalten ihre Fahrkarte selbstverständlich weiterhin beim Kundenbetreuer im Zug. Ist am Abfahrtsbahnhof oder im Zug kein Automat vorhanden bzw. nicht betriebsbereit, kaufen Sie das Ticket beim Kundenbetreuer im Zug.

In wenigen Schritten zur Fahrkarte

Je nach Verkehrsunternehmen gibt es in Sachsen-Anhalt verschiedene Fahrkartenautomaten. Sie haben eins gemeinsam: Alle sind einfach zu bedienen – egal, ob es sich um Automaten der Deutschen Bahn, von HEX oder eines Busunternehmens handelt. Wir erklären Ihnen nachfolgend die Funktionsweise des DB Automaten.

Expresskauf: Fahrkarten am DB Automaten
Keine Angst vor falschen Griffen: Am unteren Bildschirmrand erscheinen bei jedem Bedienschritt die Felder „Zurück“, „Hilfe“ und „Abbruch“.

  1. Wählen Sie die Sprache über die angezeigten Landesflaggen aus.
  2. Berühren Sie das blaue Feld „Fahrkarten“.
  3. Wählen Sie Ihren Zielort, indem Sie das Feld berühren. Wird Ihr Zielort links nicht angezeigt, geben Sie ihn über das Buchstabenfeld ein.
  4. Berühren Sie das Feld „Expresskauf“.
  5. Wählen Sie für Nahverkehr Fahrkarten RB/RE/IRE/S-Bahn-Expresskauf.
  6. Oben erscheinen Ihre Angaben. Über die linken gelben Felder können Sie ergänzen oder korrigieren. Rechts erscheinen der Betrag und die möglichen Zahlungsmittel.
  7. Zahlen Sie den Betrag. Sie können mit Münzen (Einwurf oben), EC-/Kreditkarte (Schlitz Mitte) oder Scheinen (unten) bezahlen. Der Automat gibt Restgeld zurück. Der Ausgabeschacht leuchtet auf.
  8. Entnehmen Sie Ihre Fahrkarte und das Wechselgeld! Bei Zahlung mit der EC-/Kreditkarte erhalten Sie zusätzlich einen Abbuchungsbeleg.

Fahrplanauskunft


Verbindungen für Sachsen-Anhalt, den Mitteldeutschen Verkehrsverbund (MDV) sowie deutschlandweit.

INSA-Telefonauskunft:
0391 5363180

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